目前“赣服通”政务服务已和江西省民生档案云平台实现后台连通，支持省内、省外查阅申请服务。省内申请主要是通过江西省民生档案云平台（简称：“江西平台”）实现。省外申请主要是通过全国档案查阅系统平台（简称：“全国平台”）实现跨省查阅申请，省外任何一家连通“全国平台”的档案馆均可向景德镇市档案馆提出查档申请服务。具体操作步骤：启动手机“赣服通”APP或通过手机“支付宝”启动“赣服通”，搜索“档案利用申请”——“档案馆选择”——“景德镇市”——“景德镇市档案馆”，按要求完成相应认证后，在手机上填写完利用申请信息后，提交申请。景德镇市档案馆工作人员会在5个工作日内予以回复。